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ご利用ガイド

ご購入の流れ

  • 欲しい商品をカートに入れる

    数量、コーヒー豆ご購入の場合は数量、(コーヒー豆ご購入の場合は形状(挽き目)、数量)を選択して「カートに追加」ボタンを押し、購入手続きへ進みます。続けてお買い物をされる場合は、再度欲しい商品を選びカートに追加してください。
    ※温度帯の違う商品の購入は同じ買い物カートに追加することができませんので別々にご購入をお願いします。

  • 購入手続きをする

    案内に従って、お届け先情報、お支払方法、お届け日時の指定をしてください。会員登録済みの方はログインされていると、ご登録頂いている会員情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行って下さい。

    ※領収書やお熨斗、その他ご希望は「その他お問い合わせ」に記載をお願いします。

    ※会員登録をしなくても注文できます。最後に入力内容のご確認画面で、間違いがないか確認し、注文を確定してください。

  • 注文確認メールの到着

    ご注文後、登録頂きましたメールアドレスに注文確認メールが届きます。その後、発送日が決まりましたら再度当店より確認メールをお送りいたします。

会員登録について

  • 会員さま専用のマイページがご利用いただけます。

    お気に入りのご登録やご登録以外の送付先住所の登録、購入履歴の確認などができます。

  • 会員限定メールマガジンをお届け

    セールのお知らせや新商品やおすすめ商品などいち早くお知らせします。会員限定のお得なクーポンが届くことも!

    購入金額200円(税抜)につき、1ポイントがつきます。 ※キャンペーンや商品によってポイントがアップすることも!

お支払い方法

  • クレジットカード決済

    • クレジットカードについては下記の5社がご利用いただけます。
    • カード引き落とし手数料は無料です。 カード決済

      お客さまにより安全にお買い物をしていただくため、「クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア2.0)」を導入しています。 3Dセキュア2.0とはオンライン上の取引において、より安全にクレジットカード決済を利用するための本人認証サービスです。 カード会社によっては、「3Dセキュア2.0」のパスワードなどが未設定の場合、決済が正常に行えない場合がございます。 その場合は、「3Dセキュア2.0」にご登録いただくか、他のカードやお支払い方法への変更をご検討ください。 「3Dセキュア2.0」をご利用いただくには、あらかじめクレジットカード発行会社の指定するWebサイトにてパスワードの設定を済ませる必要があります。 詳細につきましては、クレジットカード発行会社のWebサイトやサポート窓口をご確認ください。 ※3Dセキュアのパスワードにつきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

  • 定期購入でのクレジット決済について

    クレジットカード情報を登録していないお客様は定期購入商品をご購入できません。事前にクレジットカード情報の登録が必要となります。
    ※定期購入のご利用、クレジットカード情報の登録はオンラインショップ会員様のみご利用いただけます。

  • PayPay決済について

    PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。 お支払いは、PayPay残高とPayPayクレジットになります。 お支払い方法で「SBPS PayPay」をお選びください。 ご注文確定後、PayPay決済画面に移動して、お支払い手続きを行ってください。

  • NP後払い

    NP後払いとは?
    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
    ※別途銀行で振込手数料が発生します。
    ○ご注意
    後払い手数料:330円(税込)
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 代金引換

    ご注文商品をお届けする際に商品と引換で宅配便のドライバーに直接お支払いいただく方法です。

    お支払いは現金のみで、クレジットカード、デビットカードなどでのお支払いはできませんので、予めご了承ください。

    ※手数料は一律330円(税込)です。
    ※お届け先が複数ある場合、またはメール便商品、定期購入にはご指定いただけません。

発送・お届けについて

  • 商品の発送はお申込受付後、原則5営業日以内に発送致します。
  • 日時指定はご注文日より8日以降でお客様指定日にお届けが可能です。
  • お届け日時の指定が無い場合は最短で発送します。
  • 配送時間を指定できます。注文登録画面にしたがって指定時間をご選択ください。当日の道路事情等により、ご指定時間通りにならない場合もありますので、ご了承ください。
  • お住まいの地域によっては、日時指定、時間帯指定が出来ない、ご指定時間通りに届かない場合がございますので予めご了承ください。
  • 年末年始、お盆期間、ゴールデンウィーク期間など交通状態により商品到着が遅れる場合がございます。
  • 商品発送後、通常1~5日ほどでお届けいたします。
  • 発送日から商品到着の目安

    九州・四国・中国・関西・北陸・・・翌日
    中部・・・翌日~2日後
    関東・信越・東北・沖縄・北海道・・・2日後

    ※土・日をはさむ場合、またご注文内容に確認事項がある場合はお届けまで時間がかかる場合があります。
    ※離島へのお届けはお日にちがかかる場合がございます。

クール料金について

冷凍・チルド商品をご注文の場合、商品代金の合計金額にかかわらずお荷物1個口につき別途クール料金300円(税別)がかかります。

配送個口について

ご注文いただいた商品は送り先ごとに1個口として配送します。異なる温度帯の商品は同じカートに入れることができません。 2回に分けてのご購入となりますのでご注意ください。 また、ご注文時に同一送り先、同一温度帯で1個口と判定された場合でも、配送上の都合から2個口以上に分けて 配送することがあります。

  • ①ご注文商品が3辺(縦・横・高さ)の合計が120センチの箱に
     入りきらないとき
  • ②ご注文商品の総重量(箱含む)が下記を超える場合
    • 冷凍 :15kg超
    • チルド:15kg超
    • 常温 :25kg超

※上記①、②のように個口数が増えてお支払い額がかわる際はその旨をお客様にお知らせいたします。
お客様にご了承いただくまでご注文は確定いたしません(商品の発送もできません)。
重量の重い商品や容積が多い商品を多数注文する場合はお気をつけください。

  

送料(クール料金)・配送業者について

          ※下図の金額はすべて税抜です。


 常温商品送料 

お届けエリア 北海道・
沖縄
東北・関東・
信越
北陸・中部・
関西・四国
中国・
九州
税抜5,000円
未満
2,000円 900円 800円 700円
税別5,000円
以上
2,000円 450円 400円 350円
配送業者 ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便

 冷凍・チルド商品送料(クール代金300円(税抜)含む) 

お届けエリア 北海道・
沖縄
東北・関東・
信越
北陸・中部・
関西・四国
中国・
九州
税抜5,000円
未満
2,300円 1,200円 1,100円 1,000円
税別5,000円
以上
2,300円 750円 700円 650円
配送業者 ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便

  ※冷凍・チルド商品につきましては、商品代金の合計金額にかかわらず
  お荷物1個口につき別途クール料金300円(税別)がかかります。

1個口あたりの商品代金合計が税抜5,000円以上の場合は
上記配送表の1個口送料より半額にさせていただきます(北海道・沖縄除く)。

※送料無料商品につきましては、全地域で送料はかかりません。
※コーヒー豆と食品は税率8%になります。
※離島も上記の表に準じますが、時間帯指定が指定できません。また業務の都合上配送業者の指定はできません。