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メールが届かない場合

メールが届かない場合

ご注文後、確認メールを自動配信させて頂いておりますが、確認メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。

  1. メールアドレスの入力間違い
  2. 指定受信設定(ドメイン指定・メール受信拒否設定)をしている
  3. メール設定での迷惑メールになっている 
1.の場合、お電話にて正しいメールアドレスをご連絡ください。 2.、3.の場合、「fadiemail.com」がドメイン許可になるよう設定をご変更ください。
上記理由に当てはまらない場合は0120-994-995までご連絡下さい。

※会員登録されている方はログインしてマイページより購入、メールの確認ができます。

会員登録後のメール確認

  • ① 画面右上のログイン (スマホ画面はログイン、 又はマイページ) をクリック
  • ② ログイン画面でメールアドレス、パスワードを入力してログインする メールが届かない場合プロセス2
  • ③ マイページ画面に購入履歴がでてきますので詳細確認をクリック メールが届かない場合プロセス3
  • ④ 購入履歴の詳細がでてきます。 「メール配信一覧履歴」のメールタイトルをクリックすると配信したメール内容を確認できます。 メールが届かない場合プロセス4